فیلم داستان خانواده ای را روایت می کند که در تعطیلات به یک هتل می روند و در آنجا با سه کودک الف یتیم روبرو می شوند. هوگو، پسر کوچک خانواده، به سرعت با آنها ها دوست می شود و تصمیم می گیرد به آنها کمک کند تا به سرزمین خودشان برگردند و ...

پسر بچه‌ای به نام آلفرد در حال مرگ است، اما از طریق داستان‌هایی درباره هلیوم، یک دنیای فانتزی و جادویی که توسط انزو، سرایدار عجیب و غریب بیمارستان تعریف می‌شود، آلفرد دوباره شادی و نشاط زندگی را به دست می‌آورد و پناهگاهی امن به دور از زندگی روزمره پیدا می‌کند.

هلن که یک کشیش است، با درخواست کمک ناامیدانه‌ای از سوی دانشمندی به نام لیزبث مواجه می‌شود. مرد جوانی که پس از قتل یک زوج مسن به بخش روان‌پزشکی فوق امنیتی فرستاده شده، در حالی که درباره خدا هذیان می‌گوید، اقدام به خودکشی کرده است. این مرد جوان که بخشی از یک آزمایش برای انسانی‌تر کردن رفتار زندانیان از طریق واگذاری حیوانات خانگی به آن‌ها بوده، ناگهان کنترل خود را از دست داده و وحشی شده است. کشیش و دانشمند با ترس از اینکه او دوباره اقدام به خودکشی کند، باید با خصومت‌های متقابل خود مقابله کنند و در عین حال تلاش کنند تا حقیقت را دریابند. در مسابقه‌ای با زمان، این دو زن سفری تکان‌دهنده را به اعماق ذهن بیمار روح یک مرد جوان آغاز می‌کنند.